Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Quy Trình Vận Chuyển Hàng Và Chính Sách Kiểm Tra Hàng Trước Khi Thanh Toán

Hotline : 0352.399.399 (phục vụ khách hàng từ 7:30 - 22:00 mỗi ngày) tất cả các ngày tuần .

Kính chào quý khách .

- Các kênh bán hàng online như fanpage , zalo , website của Điện Lạnh Gia Hiên có rất nhiều khách hàng truy cập mỗi ngày , cập nhật thông tin mới nhất về hình ảnh , thông tin sản phẩm . Cập nhật giá cả và khuyến mãi của cửa hàng .

Để phục vụ Quý khách quan tâm lĩnh vực Điện Lạnh gồm các sản phẩm Tủ Đông , Tủ Mát , máy lạnh , Tủ bánh kem , máy giặt... đã qua sử dụng

- Chúng tôi cũng duy trì một đội ngũ quản trị viên đông đúc để cập nhật thông tin và giải đáp phản hồi của Quý khách trên các kênh của cửa hàng 1 cách nhanh nhất để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng online , mang lại sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng , đảm bảo quyền lợi khi đặt hàng , mua sắm qua các kênh bán hàng của cửa hàng .

Điện Lạnh Gia Hiên cam kết :

- Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng, số lượng và chất lượng sản phẩm đã đặt mua trước khi thanh toán tiền , . xem sản phẩm có đúng với thông tin đã đặt ( Model , dung tích , kích thước , thông số sản phẩm ) đúng với thỏa thuận ban đầu và không bị hư hỏng hay thiếu sót do quá trình vận chuyển.

Các Bước Đặt Hàng Và Kiểm Tra Sản Phẩm

Bước 1: Đặt hàng: Khách hàng chọn sản phẩm cần mua và hoàn tất đặt hàng qua fanpage , zalo , website hoặc trực tiếp với nhân viên cửa hàng .
Bước 2: Xác nhận đơn hàng: Cửa hàng có nhân viên liên hệ để xác nhận thông tin đặt hàng thành công và chốt thời gian và địa chỉ giao hàng.
Bước 3: Giao hàng nhanh chóng: sản phẩm sau khi được kiểm ra , cắm tét kĩ càng , được nhân viên vệ sinh sạch sẽ và bọc cẩn thận rồi vận chuyển an toàn đến đúng địa chỉ của khách hàng.

Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

- sản phẩm đã được giao đến địa chỉ của khách , khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra các phần sau :

Kiểm tra tổng quan sản phẩm có đúng mẫu mã, số lượng và tình trạng đúng như mô tả .
( đối với tủ đông , tủ mát , tủ lạnh khách hàng không được cắm điện ngay sau khi nhận tủ , phải để vào vị tri cố định tối thiểu là 1 giờ để ổn định Gas trong đường dẫn , rồi mới cắm điện cho tủ hoạt động ,tuyệt đối không được cắm tủ ngay sau khi vận chuyển đến tránh tình trạng sóc Gas trong quá trình vận chuyển , gây hư hỏng tủ .)
Máy lạnh sau khi nhận hàng và kiểm tra tổng quan , nhân viên tiến hành lắp đặt vào đúng vị trí khách hàng yêu cầu và sau khi lắp đặt xong khách hàng nghiệm thu .
Máy giặt và các sản phẩm khác khách hàng cắm tét trực tiếp , Kiểm tra sản phẩm hoạt động tốt và không gặp vấn đề.
Nếu có bất kỳ lỗi hoặc vấn đề, mà không xử lý được trong lúc giao hàng , khách hàng có thể đổi sang sản phẩm hoặc từ chối nhận hàng

Thanh toán: Sau khi khách hàng hài lòng với sản phẩm, khách hàng tiến hành thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản qua thẻ ngân hàng

thẻ ngân hàng